Как люди читают текст в интернете, и что изменилось за последние 15 лет
Главная \ Блог \ Как люди читают текст в интернете, и что изменилось за последние 15 лет
Агентство Копирайтинга Марии Литаровой / 05.06.2020 / Без рубрики

Как люди читают текст в интернете, и что изменилось за последние 15 лет

Эксперты постоянно мониторят, как именно пользователи читают статьи, которые в обилии предложены на просторах интернета, какие изменения происходят ежедневно. Американская организация под названием Nielsen Norman Group провела два масштабных исследования с разницей в 15 лет. Это помогает наглядно оценить визуальность, дизайнерские изменения, а также изучить поведения читателей, которые читают статьи на просторах Интернета.

Что выяснили исследователи?

Эксперты из востребованной организации Nielsen Norman Group (США) опирались на популярную технологию Eyetracking. В переводе на русский язык она означает «отслеживание глаз». И благодаря ей удалось выяснить немало интересных вещей.

  1. С течением времени постепенно повышалась популярность макетов зигзагообразного типа (то есть картинка и текст приведены поочередно) и таблиц, где отображается сравнение каких-либо данных, и он совпал с появлением инновационного подхода к тому, как просматривают интернет-страницы.
  2. Если на странице имеются какие-либо ячейки, где есть содержимое, то люди на них смотрят по принципу так называемой «газонокосилки». Это говорит о том, что они начинают просмотр с верхней ячейки в левой части, потом двигают взглядом до конца вправо, а при просмотре нижнего ряда движутся уже слева направо и т. д.
  3. Еще в 2006-м году читатели изучали выдачу в поисковиках более линейно. А уже на сегодняшний момент этого не происходит. Возможно, причина кроется в том, что поисковики несколько видоизменились, и их функционал существенно разнообразился. Nielsen Norman Group называет подобный метод просмотра «Пинбол».

Примечательно, что в первичных исследованиях американская компания брала за основу исключительно сайты на английском языке, а также их пользователей. Сейчас же проверка проходит масштабно, захватывая сайты на других языках и, соответственно, тех, кто ими пользуется. Эксперты пришли к мнению, что практически все паттерны сходятся. Например, классический F-паттерн был повторен в точности.

А вот в паттерне «Пинбол» были заметны существенные отличия. Речь идет о том, как люди изучают поисковую выдачу. Эксперты пришли к мнению, что скорее всего причина кроется в некоторых отличиях в культуре, разнице в самих поисковиках и алфавитах (например, английский алфавит и китайские иероглифы кардинально отличаются).

Какой контент наиболее популярен?

Начиная с 2006-го года и до сегодняшнего дня наиболее популярными стали три разновидности контента. А именно:

  • элементы, которые являются встроенными, например, реклама и цитаты;
  • таблицы любого типа;
  • материалы, которые были разработаны пользователями.

Рекламные блоки, различные яркие вставки и цитаты существенно отличаются от основного текста. Они сразу же цепляют взгляд, и привлекают внимание. Однако есть и негативная сторона – такие блоки нарушают чтение, по мнению аналитиков. Речь идет о том, что изначально люди начинали линейно читать текст, то есть полностью. А затем они натыкались взглядом на рекламный блок или цитату и отказывались от линейного чтения в пользу привычного сканирования.

От чего зависит время, которое люди проводят на странице?

На время чтения конкретной статьи, по мнению исследователей, влияют четыре основных фактора, а именно:

  • уровень фокусировки: обсуждается, как именно сфокусирован (или вовсе не сфокусирован) читатель на конкретной задаче, которую изучает;
  • мотивационный уровень: определяет важность статьи для конкретного читателя;
  • задача: занимается ли читатель поиском определенного факта, подбирает ли сведения или занимается исследованием в целом;
  • личные характеристики: речь идет о том, проявляется ли у человека склонность к детальному чтению или же сканированию.
Итоги исследований

В целом исследователи американской организации Nielsen Norman Group пришли к мнению, что за последние 15 лет увлеченность читателей статьями не увеличилась. Как и прежде, все тексты читаются сканировано. Линейно и полностью пользователи читают достаточно редко. Очень часто происходят сбои в чтении из-за наличия различных блоков и вставок, которые отвлекают от изучения страницы.

Другими словами, большая часть людей не хочет полностью читать статью. Они просто ищут конкретную информацию, которая требуется им в данный момент времени. И как только они ее находят, в большинстве случаев они тут же покидают страницу.

Специалисты компании утверждают, что с 1997-го года люди практически не поменяли принцип чтения статей в интернете. Зачастую они как бы сканируют текст в целом, а не вчитываются в каждое слово. Nielsen Norman Group утверждается, что это и является фундаментальной истиной, на которую нужно опираться при поиске информации и создании контента.

Помимо этого, исследователям удалось выявить несколько практичных рекомендаций. Благодаря им получится удержать внимание читателей. К ним относятся заметные и четкие заголовки, удобная структура текста, наличие подзаголовков, списков, выделений. А главное – все должно быть написано простым языком, кратко и по сути.

Смотреть все статьи
Последние добавленные статьи:
Дорого. Как копирайтеру работать с возражениями

Далеко не каждый человек сразу же верит в то, о чем прочитал. Причем чем активнее продавец расхваливает услугу или товар, тем сильнее сомнения. Большинству людей ближе такой принцип торговли, как «кому понадобится, и так купит». Но в современном мире конкуренция очень велика, поэтому он уже не работает. Здесь важно описать товар/услугу так, чтобы его взяли […]

Читать далее
Сторителлинг. Как писать истории, которые продают

Кому-то может показаться, что мифы и легенды – это пережитки прошлого. Не все так просто. Пусть сейчас и время цифровой эпохи, но это не изменило человеческую сущность. Люди раньше слушали истории с огромным удовольствием. И их все также увлекают рассказы, привлекают внимание и заставляют задержать дыхание. Многие компании уже давно стали использовать это в своих […]

Читать далее
Как правильно срывать дедлайн.Советы бывалых)

Если вы сталкиваетесь с такой проблемой, как невозможность сдавать работу вовремя, пора что-то делать. Срывы дедлайнов – это далеко не всегда вина фрилансера или официально зарегистрированного работника. Но все же есть некоторые правила, которые помогают выдерживать сроки, чтобы избегать разборок с руководством или заказчиками.

Читать далее

Контакты

Хотите перейти от слов к делу? Свяжитесь с нами прямо сейчас!
Адрес главного офиса:
Украина, г. Харьков,
ул. Новгородская 3а, оф. 101
Режим работы:
пн-пт с 9:00 - 18:00

Копирайтинг агентство Марии Литаровой

Ещё мессенджеры:
Социальные сети:
Принимаем 6 видов платежей: